Hướng dẫn mua hàng

IDMART.COM.VN – Website TMĐT của  Công ty TNHH đầu tư công nghệ Viêt Nam

1. Đặt mua hàng

  • Quý Khách hàng gọi tới số Hotline hoặc số Tổng đài để đặt hàng trực tiếp.
  • Đặt hàng online qua website https://idmart.com.vn/ theo mẫu đặt hàng online.
  • Đặt hàng trực tiếp tại văn phòng của công ty tại địa chỉ.

(Nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc lại với Quý khách để xác nhận đơn hàng và thực hiện giao hàng).

2. Thanh toán

  • Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng
  • Thanh toán qua chuyển khoản
  • Thanh toán Online qua Website

3. Giao hàng và Đổi trả

  • IDmart.com.vn là website phân phối sản phẩm công nghệ vì vậy sản phẩm đã mua chỉ được đổi nếu xảy ra lỗi theo quy định, quý khách không được trả lại sản phẩm.
  • Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua KH vì lý do nào đó không muốn sử dụng sản phẩm và muốn gửi trả sẽ chịu phí trả hàng 15% (hàng hóa trả lại chưa được sử dụng, đầy đủ phụ kiện giấy tờ kèm theo…)

4. Giao hàng:

  • Khu vực Hà Nội: trong vòng 24h kể từ khi nhận được đơn đặt hàng.
  • Khu vực ngoại tình: 02 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn đặt hàng.
  • Giao hàng: tại nhà của Quý khách hàng.
  • Miễn phí giao hàng trên toàn quốc: áp dụng với mọi đơn hàng có giá trị trên 1.000.000 đ.

5. Trả hàng do không mua sản phẩm:

  • Sản phẩm trả lại phải đầy đủ, nguyên đai nguyên kiện, chưa được sử dụng, đầy đủ giấy tờ kèm theo (như giấy bảo hành, giấy giao hàng, phiếu xuất kho…)
  • Quý khách khi nhận sản phẩm nhưng không lấy gửi lại ngay sản phẩm cho nhân viên giao nhận.
  • Sau khi nhận được sản phẩm của Quý khách hàng và kiểm tra sản phẩm đạt đủ điều kiện trả lại chúng tôi sẽ gửi lại cho khách hàng tiền mua hàng (trường hợp khách hàng đặt trước).
  • Trong trường hợp giao hàng đến nhà nhưng khách hàng vì lí do nào đó không lấy hàng xin vui lòng thanh toán cước phí vận chuyển
  • Cụ thể mức cước phí phải thanh toán với đơn hàng không thành công như sau:

+ 30,000đ/đơn hàng với địa bàn Hà Nội.

+ 50,000đ/đơn hàng với các tình thành khác.

Xin Quý khách vui lòng đọc kĩ và hợp tác với chúng tôi.

Xin chân thành cảm ơn !

IDmart.com.vn