Hiện chưa có sản phẩm trong giỏ hàng của bạn.
Máy chấm công vân tay tuy không phải là mới mẻ đối với người dùng, các công ty hay doanh nghiệp nữa. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng sẽ có những lỗi cơ bản xẩy ra mà người dùng cần biết cách khắc phục. Sau đây chúng tôi xin trình bày cách khắc phục những lỗi cơ bản cho máy chấm công vân tay.
+ Vào phần mềm – Kết nối MCC – Tải DL chấm công – Nhập ngày cần tải Dl về máy tính.
+ Sauk hi tải về máy tính – Vào phần báo biểu – Tính công và in báo biểu.
+ Chọn từ ngày đến ngày cần tính công – Nhấp tính công – Xuất Lưới.
Kiểm tra địa chỉ IP của thiết bị. Thiết bị và máy tính phải cùng lớp địa chỉ IP và được khai báo trên phần mềm.
Ví dụ: địa chỉ IP máy tính kết nối phần mềm 192.168.1.88 thì cài đặt địa chỉ IP máy chấm công 192.168.1.201 (địa chỉ IP này chưa có ai sử dụng).
Mở cửa sổ lệnh run (phím tắt: logo window + R), gõ vào dòng lệnh ping 192.168.1.201 (địa chỉ IP thiết bị). Đường truyền tốt sẽ không hiện ra dòng chữ “reply from 192.168.1.201……….”
Nếu hiện ra dòng “Request time out” thì có nghĩa là đường truyền kết nối máy tính với thiết bị bị gián đoạn. Kiểm tra hệ thống dây cáp mạng từ PC đến thiết bị và switch (nếu có).
B1: Kiểm tra lại đĩa CD xem đã đọc chưa hoặc phần mềm chấm công.
B2: Trong trường hợp Win 7 trước khi cài đặt :
+ Vào Open network and sharing center ( Or click vào biểu tượng lá cờ góc phải phía dưới màn hình)
+ Chọn Action center – Change user account control settings -> sau đó kéo thanh trượt .
xuống vị trí thấp nhất ->OK.
+ My computer – Local disk C – Program file – Osin/wise eye – Data – Osindata.dll or Wise eyedata.dll
+ Vào menu MCC – Kết nối MCC – Tải DL chấm công – Nhập ngày cần chấm công về xem – Tải về máy tính.
+ Vào báo biểu – Chọn tính công và in báo biểu – Chọn từ ngày đến ngày cần tính – Ấn tính công – Xuất Lưới.
+ Gỡ phần mềm chấm công và cài lại. Tải DL MCC về là được.
+ Do nhân viên chưa đặt đúng vị trí vân tay.
+ Hoặc vào MCC kiểm tra xem nhân viên đó đã chấm chưa.
+ Hoặc tắt MCC và khởi động lại.
+ Hoặc cài đặt lại phần mềm.
+ Vào MCC để cài đặt lại ngày giờ. Có thể đồng bộ thời gian trên MCC và máy tính.
+ Mở phần mềm MCC – Vào menu MCC – Kết nối MCC – Thông tin MCC – Đồng bộ thời gian.
+ Xóa vân tay của người quản lý đó bằng cách:
– Vào menu MCC – Kết nối MCC – Thông tin MCC – Cập nhật – Xóa nhân viên quản lý.
– Sau khi xóa xong ta ngắt kết nối và chỉnh sửa bình thường.
+ Cần vệ sinh MCC, để chỗ khuất gió, không có nhiệt độn cao, không bụi bặm.
+ Do phần khai báo MCC không đúng.
+ Khai báo MCC phải khao báo đầy đủ tên máy, kiểu kết nối, địa chỉ IP và đặc biệt là khai báo kiểu màn hình.
– Nếu MCC là màn hình đen trắng thì phải chọn kiểu màn hình LCD.
– Nếu MCC là màn hình màu thì chọn kiểu màn hình TFT.
Chú ý: Nếu khai báo sai phần này thì gặp hiện tượng trên. Chúng ta cần vào phần khai báo MCC để kiểm tra và khai báo lại.
VD: Lần chấm công và buổi sang hôm sau lại nhảy lên chiều hôm trước và các ngày sau đều bị đẩy lên.
+ Vấn đề này không phải do MCC sai mà người chấm thiếu.
+VD: Bạn làm theo ca nào đó thì phải chấm đủ 2 lần trong ca đó. Nghĩa là khi vào làm chấm 1 lần và khi về chấm 1 lần là đủ. Nếu chiều hôm đó bạn về mà quên không chấm công thì MCC sẽ tự động lấy lần chấm công tiếp theo để lấp vào chỗ thiếu đó. Cụ thể MCC sẽ lấy lần chấm công sang hôm sau để bù vào chỗ thiếu của chiều hôm trước. Và đông thời lấy DL những lần sau nữa để bù vào chỗ vừa bị lấy đi.
=> Dẫn đến DL sẽ bị đưa lên và làm DL sẽ bị nhảy.
+ Tải về máy tính DL chấm công hiện tại.
+ Lưu DL hiện tại vào 1 ổ đĩa Khác ổ C nơi cài đặt Window.
+ Sauk hi cài đặt Máy tính, phần mềm chấm công thực hiện nhập DL từ file lưu trữ DL.
+ Do Số đăng ký MCC không đúng với seri của MCC.
+ MCC chưa được đăng ký.
+ Phải đăng ký lại.
Liên hệ: IDmart.vn – 0944343868 để được tư vấn miễn phí.